Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• FED — Florent Da Rocha
• Email : contact@fedsolution.fr
• Téléphone : 07 57 60 70 65

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via :

• Le formulaire de contact (prénom, nom, email, téléphone, entreprise, message)
• Le diagnostic express (prénom, email, type d'activité, réponses au questionnaire)
• Les demandes de rendez-vous

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
• Vous fournir les résultats de votre diagnostic d'automatisation
• Vous recontacter dans le cadre d'une relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (soumission volontaire d'un formulaire) et sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à développer notre activité.

Destinataires des données

Vos données sont traitées par FED et peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :

• Make.com — automatisation des workflows (webhooks)
• Vercel — hébergement du site

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec FED, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement — à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fedsolution.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Cookies

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Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.