« Émilien a compris notre métier en 30 minutes. En deux semaines, on avait un site qui nous ressemble et des outils qui font gagner 2h par jour sur la gestion des devis. »
A
Amélie Muller
Gérante, AM Plomberie 21 · Artisan
Accompagnement commerce & franchise
Commerçants, franchisés : transformez vos clients en habitués
FED automatise votre parcours client — de la première commande à la fidélisation — pour que chaque client revienne sans que vous ayez à y penser.
Développons votre activitéLe constat
Ce qui vous empêche de dormir
60% des nouveaux clients ne passent jamais de 2ème commande
« Sur notre réseau, 60% des nouveaux clients ne repassent jamais commande. On n'a aucune relance automatique, tout repose sur la mémoire du gérant. »
Acquérir un client coûte 5 à 7x plus cher que de le fidéliser. Sans séquences email, le taux de réachat s'effondre.
L'onboarding d'un client prend 45 minutes — à chaque fois
« Entre le mail de bienvenue, l'explication des produits, le premier suivi… chaque nouveau client me prend 45 minutes. À 50 clients par mois, c'est ingérable. »
Le temps passé sur le répétitif manque au développement. L'automatisation libère des heures chaque semaine.
6 outils différents, zéro vision d'ensemble
« On a un CRM ici, un tableur là, WhatsApp pour les urgences, un logiciel de caisse qui ne parle à rien. Impossible d'avoir un tableau de bord fiable. »
La fragmentation empêche toute analyse. Les décisions se prennent au doigt mouillé.
Résultats
Ce qui change avec FED
Sans FED
- Onboarding : manuel, 45 min/client
- Taux de réachat : 22%
- Relances : inexistantes
- Outils : 5-7 outils fragmentés
Avec FED
- Onboarding automatisé en 3 emails
- Taux de réachat : 58%
- Séquences email : 75-80% taux d'ouverture
- Plateforme unifiée avec vision réseau
Résultats constatés chez nos clients commerce et franchise
Notre méthode
Comment ça fonctionne, concrètement
1
On se rencontre
Un rendez-vous de 30 min pour comprendre votre activité, vos blocages, et vos objectifs. Pas de jargon, pas de pitch.
2
On conçoit et on construit
En 2 à 6 semaines, notre atelier conçoit votre logiciel sur-mesure, met en place vos automatisations et déploie votre présence en ligne. Tout est pensé pour fonctionner sans que vous ayez à y penser.
3
On évolue ensemble
Le système travaille pour vous. Chaque mois, on suit vos résultats, on ajuste, on ajoute de nouvelles fonctionnalités selon les évolutions de votre entreprise. L'atelier tourne en continu.
Témoignages
Ils nous font confiance
« On pensait que le digital, c'était pas pour nous. Il nous a montré le contraire sans jargon, sans prise de tête. Nos clients nous trouvent enfin sur Google. »
M
Mathieu Jouin
Directeur, Jouin TP · BTP
« Les automatisations mises en place nous ont libéré un temps fou. Plus de relances manuelles, plus de devis oubliés. On se concentre sur ce qu'on sait faire : la pizza. »
C
Christophe Pacot
Fondateur, PizzUp · Restauration
FAQ
Questions fréquentes — Commerce & Franchise
Faites le test
En 2 minutes, découvrez combien vous pourriez gagner chaque mois.
1
2
3
4
1/8
Combien de temps passez-vous sur vos devis et factures chaque semaine ?
Prêt à construire le système qui fait tourner votre entreprise ?
Prenez rendez-vous avec Florent. 30 minutes pour faire le point sur votre activité — sans engagement.
Prendre rendez-vousGratuitSans engagementRéponse sous 24h
Florent
Fondateur FED